FAQ — 협업·게시·스타일·정책·지원
한줄 요약: 팀 협업, 게시·커뮤니티, 스타일(LoRA) 학습, 정책·라이선스, 기술 요구사항, 고객 지원에 관한 자주 묻는 질문 답변 모음입니다.
7. 워크스페이스·협업
팀 초대/권한 레벨(보기/편집/소유자)은?
팀 관리 페이지에서 이메일 주소로 팀원을 초대할 수 있습니다. 초대받은 팀원은 팀의 워크스페이스와 생성된 콘텐츠를 함께 사용할 수 있습니다. 자세한 초대 방법과 권한 설정은 팀 관리 가이드를 참조하세요.
작업/폴더를 공유하는 법은?
워크스페이스에서 폴더를 생성하고 팀원과 공유할 수 있습니다. 폴더의 공유 설정을 통해 팀 내 접근 범위를 조정할 수 있습니다. 자세한 공유 방법은 워크스페이스 가이드를 참조하세요.
자산 소유권 이전은 가능한가요?
현재 워크스페이스 내 자산(이미지, 동영상 등)의 소유권 이전 기능은 제공하지 않습니다. 팀 공유 기능을 통해 팀원이 동일한 자산에 접근하고 활용할 수 있습니다. 기능 요청은 커뮤니티 포럼이나 contact@lightweight.kr로 제안해 주세요.
8. 게시·커뮤니티
게시 시 공개 범위/심의 흐름은?
이미지를 게시 요청하면 "심의 중" 상태로 변경됩니다. 관리자가 이용약관과 가이드라인에 맞는지 검토한 후 게시 또는 보류를 결정합니다. 심의 상태는 프로필 화면의 게시 탭에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
반려(거절) 기준과 재게시 방법은?
저작권 침해, 개인정보 포함, 유해 콘텐츠, 정책 위반 등의 경우 게시가 반려될 수 있습니다. 반려 사유를 확인하고 해당 부분을 수정한 후 재게시 요청이 가능합니다. 이의가 있는 경우 contact@lightweight.kr로 문의해 주세요.
신고/삭제 요청은 어떻게 하나요?
부적절한 게시물을 발견한 경우 해당 게시물의 신고 기능을 이용하거나, contact@lightweight.kr로 신고 내용을 보내주세요. 삭제 요청은 접수 후 검토를 거쳐 처리됩니다. 본인이 게시한 이미지는 프로필의 게시 탭에서 직접 삭제할 수 있습니다.
9. 스타일(LoRA)·모델
학습에 필요한 데이터 수/품질 기준은?
커스텀 스타일 학습에는 최소 2~3장의 이미지가 필요하며, 이미지가 많을수록 더 정확한 스타일이 학습됩니다. 동일한 스타일과 화풍의 이미지를 사용할수록 일관된 결과물을 얻을 수 있으며, 512×512px 이상의 해상도를 권장합니다. 자세한 내용은 스타일 생성 가이드를 참조하세요.
초상권/개인정보 이슈는 어떻게 관리하나요?
실존 인물의 얼굴을 학습 데이터로 사용할 경우 본인의 동의가 필요합니다. 타인의 초상권을 침해하는 이미지 생성은 XBrush 이용약관에 위반되며 계정 제재를 받을 수 있습니다. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하세요.
학습 실패의 흔한 원인과 해결법은?
학습 실패는 주로 이미지 품질이 낮거나 스타일 일관성이 없을 때 발생합니다. 선명하고 일관된 화풍의 이미지를 5장 이상 사용하면 성공률이 높아집니다. 동일한 이미지 스타일을 유지하고 배경이 단순한 이미지를 활용하면 학습 품질이 향상됩니다.
스타일을 팀과 공유할 수 있나요?
네, 생성된 커스텀 스타일은 팀에 귀속되어 팀원 모두가 이미지 생성 시 활용할 수 있습니다. 스타일 생성 후 이미지 생성 화면의 "스타일 적용" > "커스텀" 탭에서 팀 스타일을 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 스타일 생성 가이드를 참조하세요.
10. 정책·라이선스·상업적 이용
상업적 사용 허용 범위는?
XBrush에서 생성한 이미지와 동영상은 상업적 목적으로 사용할 수 있습니다. 단, 타인의 초상권, 상표권, 저작권을 침해하지 않는 범위 내에서만 허용됩니다. 정확한 상업적 이용 범위와 조건은 이용약관을 참조하세요.
금지 콘텐츠/제재 기준은?
폭력적·선정적·혐오적 콘텐츠, 타인의 초상권·저작권 침해, 허위 정보를 유포하는 딥페이크 콘텐츠 등은 생성이 금지됩니다. 금지 콘텐츠 생성 시 경고 없이 계정이 정지되거나 영구 탈퇴 처리될 수 있습니다. 자세한 기준은 이용약관을 참조하세요.
데이터 보관·삭제 정책은?
생성된 이미지와 동영상은 XBrush 서버에 보관되며 사용자는 언제든지 직접 삭제할 수 있습니다. 계정 탈퇴 시 모든 개인 데이터와 생성물이 삭제 처리됩니다. 정확한 데이터 보관 기간과 삭제 절차는 개인정보처리방침을 참조하세요.
11. 기술 요구사항·호환성
권장 브라우저/사양은?
XBrush는 Chrome, Firefox, Edge, Safari 최신 버전에서 최적화되어 있습니다. 안정적인 인터넷 연결(10Mbps 이상)과 8GB 이상의 RAM, 최신 GPU를 갖춘 환경을 권장합니다. Internet Explorer 및 구형 브라우저는 지원하지 않습니다.
모바일/태블릿 지원 범위는?
XBrush는 모바일 및 태블릿 브라우저(iOS Safari, Android Chrome)에서도 접속이 가능합니다. 다만 에디터 등 일부 고급 기능은 PC 환경에서 최적화되어 있어 모바일에서는 제한될 수 있습니다. 최적의 사용 경험을 위해 데스크톱 또는 노트북 환경을 권장합니다.
기업/사내망 환경에서 주의할 점은?
사내망의 방화벽이나 보안 프록시가 서비스 접속을 차단하는 경우가 있습니다. IT 담당자에게 xbrush.ai 및 xbrush.ai/docs 도메인에 대한 접속 허용을 요청해 주세요. 지속적인 접속 문제가 발생하면 contact@lightweight.kr로 문의해 주세요.
12. 지원·커뮤니티·로드맵
포럼/문의 채널은 어디인가요?
이메일 문의는 contact@lightweight.kr로 할 수 있습니다. 버그 리포트나 기능 제안도 이메일로 보내주시면 됩니다.
평균 응답 시간/SLA는?
이메일 문의는 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드립니다. 긴급한 기술 이슈의 경우 보다 빠른 처리가 가능합니다. 서비스 점검이나 장애 발생 시 공지사항 및 이메일을 통해 안내해 드립니다.
기능 제안/로드맵 확인 경로는?
기능 제안은 contact@lightweight.kr로 제출할 수 있습니다. 서비스 업데이트와 신기능 출시 정보는 XBrush 공식 채널을 통해 안내됩니다.